Version 1.0

Inkrafttreten: 12. März 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Everygame (auch bezeichnet als "EG-Sportwetten", "Everygame Sportsbook", "Everygame Casino", "wir", "uns", „das Casino“ oder "die Plattform") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Gaming-Services auf unseren verbundenen Webseiten nutzen.

Unsere Plattform wird über mehrere Domains bereitgestellt, die jeweils bestimmten Services gewidmet sind. Alle Domains werden jedoch unter derselben Marke betrieben und unterliegen den in dieser Richtlinie beschriebenen Bestimmungen.

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf unsere Webseiten, das Herunterladen unserer Software oder die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.

Wenn Sie den unten beschriebenen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Services nicht.

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Webseiten, Software und Supportsysteme erhoben werden. Sie gilt für alle unsere Marken-Domains und Services, unabhängig davon, wie oder von wo aus Sie darauf zugreifen.

Sie gilt nicht für Plattformen Dritter, selbst wenn diese mit unseren Services verlinkt sind.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen, automatisch durch Ihre Nutzung unserer Services und gelegentlich von vertrauenswürdigen Partnern, um rechtliche und technische Anforderungen zu erfüllen.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontodaten: Bei der Registrierung fragen wir nach Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten, Ihrem Geburtsdatum (zur Altersverifikation) sowie nach weiteren Informationen, die für die Aktivierung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Für die Zahlungsabwicklung (Einzahlungen, Auszahlungen, Boni) können Kartennummern, Bankdaten, Rechnungsadresse oder E-Wallet-IDs erforderlich sein.
• Verifizierungsunterlagen: Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit und Ihrer Transaktionsaktivität können wir einen Identitäts-, Alters- oder Wohnsitznachweis anfordern (z.B. einen amtlichen Ausweis oder eine Stromrechnung).
• Kundenkommunikation: Informationen, die Sie unserem Support-Team per E-Mail, Chat oder Telefon bereitstellen, werden zur Sicherstellung der Servicequalität und zur Klärung von Streitfällen gespeichert.
• Teilnahme an Promotionen: Wenn Sie an Wettbewerben, Angeboten oder Umfragen teilnehmen, können wir zusätzliche von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen.

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Informationen: Wir protokollieren Daten wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Zeitzone, um Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die Plattform zu optimieren.
• Nutzungsdaten: Dazu gehören aufgerufene Seiten, Login-Zeitpunkte, Spracheinstellungen sowie Interaktionen innerhalb unserer Spiele.
• Cookies und Tracking-Tools: Wir verwenden Browser-Cookies und ähnliche Technologien, um Präferenzen zu speichern, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und die Performance zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu legitimen Zwecken, unter anderem:

• Einrichtung, Verifizierung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Sichere Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusanwendungen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Servicebenachrichtigungen.
• Durchsetzung von Massnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen.
• Verhinderung von Betrug, Kontomissbrauch und Geldwäsche.
• Verbesserung und Personalisierung der Nutzererfahrung.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen für Anbieter von Online-Gaming-Services.
• Versand von servicebezogenen Mitteilungen oder Promotionsangeboten (sofern gesetzlich erlaubt und gemäss Ihren Einstellungen).

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf eine oder mehrere der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Bereitstellung der Gaming-Services und Vorteile, für die Sie sich registriert haben.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen, zur Betrugsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) sowie zur Altersverifikation.
• Berechtigte Interessen: Zur Aufrechterhaltung der Funktionalität unserer Services, zur Verbesserung der Sicherheit sowie zur Weiterentwicklung unserer Produkte – stets unter Berücksichtigung Ihrer Datenschutzrechte.
• Einwilligung: Für optionale Aktivitäten wie E-Mail-Marketing oder die Verwendung nicht essenzieller Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten jedoch in folgenden Situationen weitergeben:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die Aufgaben wie Zahlungsabwicklung, Identitätsverifikation, IT-Support und Hosting übernehmen. Diese Dienstleister handeln auf Grundlage strenger vertraglicher Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Grundlage einer gerichtlichen Anordnung erfolgt, können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden weitergeben.
• Verbundene Domains: Personenbezogene Daten können zwischen von Everygame betriebenen Domains geteilt werden, um eine konsistente Kontoverwaltung und einen einheitlichen Support zu gewährleisten.
• Mit Ihrer Einwilligung: Für Zwecke, die nicht in dieser Richtlinie beschrieben sind, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.
• Unternehmensübertragungen: Sollte Everygame an einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung beteiligt sein, können personenbezogene Daten unter geeigneten rechtlichen Schutzmaßnahmen übertragen werden.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

• Ihnen Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen und dieses zu verwalten.
• Gesetzliche und regulatorische Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (z. B. AML- oder Finanzberichtspflichten).
• Streitfälle zu klären und genaue Aufzeichnungen über Spieleraktivitäten zu führen.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie dauerhaft oder anonymisieren sie, sodass keine Identifizierung mehr möglich ist.

7. Ihre Rechte

Sofern gesetzlich vorgesehen, haben Sie möglicherweise das Recht:

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
• Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
• Unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Der Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, um Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir können vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

8. Sicherheit Ihrer Informationen

Wir setzen technische und organisatorische Massahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung sensibler Transaktionen (SSL/TLS).
• Sichere Speicherung und eingeschränkter Zugriff auf Benutzerinformationen.
• Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme.
• Interne Verfahren zum Umgang mit Datenschutzverletzungen.

Auch wenn kein System vollständig risikofrei ist, verpflichten wir uns zu einem hohen Standard der Datensicherheit und informieren Sie über wesentliche Datenschutzverletzungen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Cookies helfen dabei, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, indem sie:

• Sie eingeloggt halten.
• Ihre Einstellungen und Präferenzen speichern.
• Website-Traffic analysieren und Fehler identifizieren.
• Personalisierte Promotionsinhalte anzeigen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht korrekt funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

10. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Services richten sich ausschliesslich an Nutzer, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben (in der Regel 18+).

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer minderjährig ist, werden wir das Konto umgehend sperren und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten entfernen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Geschäftsabläufe zu berücksichtigen.

Überarbeitete Versionen werden auf unseren Websites mit einem aktualisierten „Inkrafttreten“-Datum veröffentlicht.

Gegebenenfalls informieren wir Sie direkt über wesentliche Änderungen. Die weitere Nutzung unserer Services gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: bet@everygame.eu

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und transparent darüber zu informieren, wie diese verarbeitet werden.