Everygame hat das Ziel, Kunden ein hervorragendes Spielerlebnis zu Freizeitzwecken zu bieten. Everygame erkennt jedoch auch an, dass für eine kleine Gruppe von Personen Spielen nicht nur der Unterhaltung dient. Ein Teil unserer Verpflichtung besteht in unserer sozialen Verantwortung gegenüber Kunden, die Unterstützung benötigen, um ihr Spielverhalten zu kontrollieren, wenn es sich negativ auf sie auswirkt.

Dieser Abschnitt soll Sie über die verfügbaren Möglichkeiten informieren, um Ihr Spielverhalten effektiv zu verwalten.

Was können Sie tun?

• Selbstwahrnehmung
• Setzen Sie Ihre Einsatzlimits
• Selbstausschluss

Was können wir tun?

• Festlegung von Einsatzlimits
• Abmeldung von Wettprodukten
• Selbstausschluss

Selbstwahrnehmung

Während die meisten unserer Kunden ihr Spielerlebnis innerhalb ihrer Möglichkeiten genießen, kann es für einige schwieriger sein. Wie gut kontrollieren Sie Ihr Spielverhalten?

Wenn Sie glauben, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, senden Sie bitte eine E-Mail an spielerschutz@everygame.eu

Setzen Sie Ihre Einsatzlimits

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihr Budget zu verwalten, indem sie Einzahlungslimits festlegen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Sie können folgende Optionen nutzen:

Festlegung von Einsatzlimits

• Beantragen Sie ein maximales Einzahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat.
• Beantragen Sie eine begrenzte Anzahl von Transaktionen pro Tag, Woche oder Monat.
• Einschränkung des Zugriffs auf Wettprodukte (z. B. Poker, Casino)
• Einschränkung des gesamten Zugriffs auf Wetten.

Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an spielerschutz@everygame.eu, wenn Sie Fragen zur Festlegung Ihrer Einsatzlimits haben.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ermöglicht es Ihnen, Ihr Spielerlebnis bei Everygame individuell anzupassen. Obwohl der Selbstausschluss eine Option für jeden ist, dient er dazu, Kunden zu unterstützen, die die Kontrolle über ihr Spielverhalten verloren haben.

Wenn Sie das Gefühl haben, ein Problem mit Glücksspiel zu haben, ist der Selbstausschluss die ideale Option für Sie.

Der Selbstausschluss ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf Ihr Konto einzuschränken für:

• einen von Ihnen festgelegten Zeitraum
• Einschränkung des Zugriffs auf Wettprodukte (z. B. Poker, Casino)
• Einschränkung des gesamten Zugriffs auf Wetten

So beantragen Sie den Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist ein Prozess und kann erst formell eingerichtet werden, nachdem Sie das Selbstausschlussformular ausgefüllt und an uns zurückgesendet haben.

Bitte hier klicken, um das Selbstausschlussformular auszufüllen.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, scannen Sie es bitte ein und senden es per E-Mail an responsiblegaming@everygame.eu

Was passiert als Nächstes?

Sobald wir das Selbstausschlussformular erhalten haben, werden wir Ihr Konto umgehend gemäß Ihren Anweisungen aktualisieren und diese Maßnahme per E-Mail bestätigen.

WICHTIG

Während des Selbstausschlusses ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anweisungen einhalten.

Everygame ist bestrebt, Ihre Anweisungen zu befolgen. Es ist ebenso wichtig, dass Sie Ihre Verpflichtung einhalten und keine der folgenden Handlungen vornehmen:

• Ein neues Konto registrieren.
• Beantragung der Aktivierung Ihres Kontos während des Selbstausschlusszeitraums.
• Beantragung der Aufhebung von Einschränkungen eines Kontos.
• Beantragung von Produkteinschränkungen während des Selbstausschlussprozesses.
• Bereitstellung ungenauer oder unvollständiger Informationen, um die Selbstausschlussvereinbarung zu umgehen.

Everygame übernimmt keine Haftung für daraus resultierende Verluste oder Schäden, wenn Sie eine dieser Handlungen vornehmen, um die Selbstausschlussvereinbarung zu umgehen.

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Option benötigen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per Live-Chat oder per E-Mail.

Sie müssen 18 Jahre oder älter sein!

Die Verhinderung von Minderjährigen-Glücksspiel ist ein ebenso wichtiger Bestandteil unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen.

Ein Kunde darf nur dann ein Konto haben, wenn er 18 Jahre oder älter ist. Zum Zeitpunkt der Registrierung werden alle Konten von unserem Sicherheitsteam überprüft, um sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind.

Wenn ein Konto mit einem falschen Geburtsdatum registriert wird, um die Altersbeschränkung zu umgehen, wird das Konto sofort deaktiviert und etwaige Gewinne werden an die Spielkommission eingezogen.

Als zusätzliche Maßnahme ist Everygame bei Cybersitter registriert. Diese Website bietet eine Filtertechnologie, die eine vollständige elterliche Kontrolle ermöglicht.